Turkcell kampanyalarıyla vatandaşın cebini mi hortumluyor? ‘NAR 60 kontör ver 600 kontörlük bir hafta tüm Turkcell’lilerle konuÅŸ’ ve ‘10000 sms bir ay’ kampanyaları zaten Türkiye’nin en pahalı iletiÅŸim operatörü olan Turkcell’in güvenilirliÄŸini nasıl sarsıyor?
16.01.2010 tarihinde NAR kampanyasına müracaat ederek 60 kontöre 23.01.2010 tarihine kadar geçerli 600 konuÅŸma kontörü aldım. Aslında bu tip konularda çok dikkatsizim ama neden ‘50 kontöre 500 kontör’ olan kampanyanın ‘60 kontöre 600 kontör’ olarak deÄŸiÅŸtirildiÄŸini pek anlayamadım. Önemsemedim de…
Fakat o da ne yarabbi barut fıçısına döndüm. Bu yüzden Turkcell’e dava açacak kadar sinir küpü oldum. Kısaca size ÅŸöyle özetleyebilirim;
Malum kar kış ve iÅŸten başımı kaşıyacak vaktim bile yok. Bazen WC’ ye girmeyi unutup zor yetiÅŸiyorum. 20 sabahı henüz daha haberler Dünyasının içinde kaybolup zırlaya zırlaya Hürriyetport’a haber koymaya baÅŸlamadan telefon edesim geldi. Gelmez olaydı. Hem arama kontörü hem kampanya kontörü olan cep telefonumdan ‘Kartınızla görüÅŸme yapabilmek için lütfen kontör yükleyin’ mesajı geldi. Biraz bekledim tekrar aradım, tekrar aradım, tekrar aradım. Hep aynı ses aynı mesaj. MüÅŸteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlattım. Gün içine birkaç kez deÄŸerli vaktimi Turkcell müÅŸteri hizmetlerine ayırdım. Ama hala bir sonuç yok yani Turkcell 23’ üne kadar arama hakkım olan kontörleri tam 29 saattir kullanmamı engelledi. Dayanamadım müÅŸteri hizmetlerinde ki hiç suçu olmayan düzenin en küçük halkasına çemkirdim ve sordum: Turkcell Kampanyalarla cepten halkın cebini mi hortumluyor yoksa Lig TV yayın haklarına ödenen parayı cep telefonundan mı çıkarmaya kalkışıyor?
Kontör yüklemeyip bekliyorum bakalım neler geliÅŸecek tabii ki bu geliÅŸmelerden siz Hurriyetport.com okuyucuları haberdar olacak. Bir de Google’da bir arattırın bakın karşınıza konuyla ilgili neler çıkacak.
Hurriyetport.com olarak bundan böyle Turkcell’in yakın takibindeyiz haberleri ola…
Hürriyet Turnalı/ Hurriyetport.com
